Vos questions, nos réponses
Chez Dtsr Riviera, nous nous engageons à vous fournir des informations claires et utiles. Cette section répond à vos interrogations les plus fréquentes pour vous aider à mieux comprendre nos services et nos engagements.
Questions fréquemment posées
Vous avez des questions sur nos services de réparation, nos accessoires ou notre programme de fidélité ? Trouvez ci-dessous les réponses aux préoccupations les plus courantes de nos clients.
Quelles précautions dois-je prendre avant une réparation ?
Avant toute intervention sur votre appareil (téléphone, ordinateur, console, etc.), il est impératif de sauvegarder toutes vos données. Dtsr Riviera décline toute responsabilité en cas de perte de données durant l'opération. Toute intervention comporte un risque, la sauvegarde est donc essentielle pour la protection de vos informations.
Comment Dtsr Riviera contribue-t-il à la protection de l'environnement ?
Si vous avez de vieux téléphones ou appareils électroniques qui dorment dans vos tiroirs, ne les jetez pas ! Dtsr Riviera vous propose une solution de recyclage responsable pour donner une seconde vie à vos appareils ou les disposer écologiquement, contribuant ainsi à la protection de notre planète. Pensez à l'avenir, optez pour le recyclage avec nous !
Pourquoi choisir Dtsr Riviera pour mes réparations et achats ?
Nos clients nous choisissent pour notre passion du métier et la qualité irréprochable de notre service. Chez Dtsr Riviera, l'excellence est notre maître-mot, assurant des réparations fiables et des conseils avisés pour tous vos besoins.
Quels types d'appareils réparez-vous ?
Nous réparons une large gamme d'appareils, incluant les téléphones mobiles, les ordinateurs (portables et de bureau), les consoles de jeux vidéo et divers appareils micro-électroniques. N'hésitez pas à nous contacter pour vérifier la compatibilité de votre appareil.
Proposez-vous une garantie sur vos réparations ?
Oui, toutes nos réparations sont couvertes par une garantie de 15j pour vous assurer une tranquillité d'esprit. Les détails de la garantie vous seront fournis au moment de la prise en charge de votre appareil.
Comment fonctionne votre programme de fidélité ?
Notre programme de fidélité récompense nos clients pour leur confiance. Chaque achat ou réparation vous permet d'accumuler des points échangeables contre des réductions ou des avantages. Rendez-vous sur notre page 'Programme de fidélité' pour en savoir plus !
Puis-je acheter des accessoires en ligne ?
Absolument ! Notre boutique en ligne propose une vaste sélection d'accessoires pour téléphones et ordinateurs, y compris des coques, films de protection, et bien plus encore. Explorez notre catalogue et faites vos achats confortablement depuis chez vous, 24h/24 et 7j/7.
Comment puis-je vous contacter pour une réparation ou une question ?
Vous pouvez nous joindre par téléphone au 06.73.26.26.87, par email à DTSR.riviera@gmail.com, ou via le formulaire de contact sur notre site web https://www.dtsrriviera.fr/ . Notre équipe est là pour répondre à toutes vos questions et vous aider du lundi au samedi.
Votre satisfaction, notre priorité
Chez Dtsr Riviera, chaque client est unique. Nous mettons tout en œuvre pour vous offrir des solutions de réparation, des accessoires de qualité et un service client exceptionnel. Rejoignez notre communauté et découvrez la différence. Nous sommes ravis de vous accompagner dans tous vos besoins technologiques.